Términos del servicio
Términos y Condiciones de Compra
1. Información General
Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre María Pilar Flores Barrantes (en adelante, "Conciencia de Vivir"), con NIF 30789834X y domicilio en C/ Alcalá de Henares, 6, Casa 9, 07829 Sant Josep de sa Talaia, Illes Balears, España, y el usuario que realice una compra a través de la tienda online concienciadevivir.es.
Email de contacto: hola@concienciadevivir.es
2. Aceptación de las Condiciones
Al realizar un pedido en nuestra tienda, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales de compra, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Devoluciones.
3. Productos
Conciencia de Vivir ofrece a la venta minerales naturales, cristales, joyería con minerales y accesorios espirituales.
Las fotografías e imágenes de los productos son lo más fieles posible al producto real. No obstante, al tratarse de minerales y cristales 100% naturales, cada pieza es única y puede presentar variaciones de color, forma, tamaño, tonalidad, vetas e inclusiones. Estas variaciones son inherentes a su origen natural y no constituyen defecto alguno.
4. Precios
- Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) vigente.
- Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indicarán de forma clara antes de finalizar la compra.
- Conciencia de Vivir se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de Compra
- Selecciona los productos que deseas y añádelos al carrito.
- Revisa tu carrito y procede al pago.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Selecciona el método de envío.
- Elige el método de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.
La confirmación del pedido implica la aceptación del contrato de compra. Conciencia de Vivir se reserva el derecho a cancelar un pedido en caso de error en el precio o falta de disponibilidad del producto, comunicándolo al cliente y procediendo al reembolso si se hubiera realizado el pago.
6. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Todos los pagos se procesan a través de Shopify Payments, un sistema seguro que cumple con los estándares PCI DSS. Conciencia de Vivir nunca almacena los datos de tu tarjeta.
7. Disponibilidad
Al tratarse de piezas únicas y naturales, muchos de nuestros productos tienen disponibilidad limitada. La disponibilidad mostrada en la web se actualiza en tiempo real, pero en caso de que un producto se agote después de realizar tu pedido, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o proceder al reembolso.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la web (textos, fotografías, diseños, logotipos) son propiedad de Conciencia de Vivir o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin consentimiento previo por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
Los minerales y cristales ofrecidos en nuestra tienda se presentan con fines decorativos, coleccionismo y bienestar personal. Las propiedades energéticas o terapéuticas atribuidas a los minerales se basan en tradiciones culturales y creencias populares, y no sustituyen en ningún caso el diagnóstico o tratamiento médico profesional.
10. Resolución de Conflictos
Para cualquier reclamación o conflicto, el usuario puede contactar con nosotros en hola@concienciadevivir.es.
En caso de no alcanzar un acuerdo, el usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente.
Última actualización: febrero de 2026.
